産業支援グループの紹介

公開日 2024年11月14日

更新日 2026年09月15日

産業支援グループでは、民間活力の向上が、地域活性化につながると考え、起業・創業を推進しています。
三鷹市内で起業を考えている方や創業後間もない方に向けに創業支援メニューを提供しています。副業・兼業など多様な働き方を目指す方への情報提供やワークスペースの設置・運営、コーディネーターと無料で起業相談ができる相談窓口を開設しています。
また、「三鷹市創業支援&コワーキングプレイス M-PORT」の運営や、先輩起業家の体験談から学ぶセミナーの開催など、地域の起業・創業の機運を高めています。

社員の一日

8:30-　「三鷹市創業支援＆コワーキングプレイス M-PORT」の運営

起業を目指す方や、創業して間もない方をサポートするのが私たちの業務のメインです。一日の中では、相談対応からセミナーの企画・運営、施設の管理まで、さまざまな業務があります。

決められた業務をこなすだけではなく、利用者との何気ない会話からニーズを見つけたり、「こんなことをしたら喜んでもらえるかも」と考えて企画につなげたり。人と関わりながら、自分たちで仕事をつくっていけることが、この仕事の面白さです。

私たちは、三鷹産業プラザ1階にある「三鷹市創業支援＆コワーキングプレイス M-PORT」の運営をしています。受付では、「創業コンシェルジュ」として、起業を目指す方や創業して間もない方のお話を伺い、必要に応じてコーディネーターや専門家につなぐ役割を担っています。

M-PORTは、個人事業主の方、起業したばかりの方、テレワークで利用される方などが、多様な働き方ができるコワーキングスペースもあります。

コワーキング利用者が来る前にBGMの準備、簡単な清掃、ドリンクの補充などをし、開店準備は完了です。

8:45-　創業コンシェルジュデスクでスタンバイ

M-PORT内の創業コンシェルジュデスクでは、コワーキング利用者との日常的なコミュニケーションも大切な業務のひとつです。

「この前、三鷹でこんなお店を見つけましたよ」
「今度こんなイベントがありますよ」

日常の会話から地域の情報を教えてもらうこともあれば、「M-PORTにこんなサービスがあったらうれしい」といった率直な声を聞かせていただくこともあります。

何気ない会話の中に、利用者が求めているものや、施設をより良くするためのヒントが隠れています。

利用者の声はスタッフ間で共有し、「もっと利用しやすいM-PORTにするにはどうしたらいいか」を考えながら、日々の運営に活かしています。

11:00-　セミナーの準備

毎月開催している「起業・創業セミナー」では、実際に起業された方や専門家を講師に迎えて、体験談や起業に必要なノウハウをお伝えしています。参加者の多くはこれから起業を目指す方や、起業後間もない方がです。

私たちは、セミナーの開催に向け、アンケートやチラシの作成、ホームページへの記事掲載など、さまざまな準備を進めます。

「どんな内容なら参加してみたいと思ってもらえるだろう？」
「この情報を必要としている人に、どうすれば届くだろう？」
参加者の立場になって考えながら、企画や広報を行うのも私たちの業務のひとつです。

実際に、セミナーへの参加をきっかけに「起業してみよう」と決意された方もいます。自分たちが企画した場が、誰かの人生の一歩につながる。そんな瞬間に立ち会えることは、この仕事ならではのやりがいです。

12:30-13:30　昼休憩

三鷹産業プラザの近くには、パン屋さんやお惣菜屋さん、コンビニなど、さまざまなお店があります。昼休みには、スタッフ同士で仕事の話をしたり、趣味や休日の話をしたりしながら、ほっと一息ついて、午後の業務に備えます。

13:30-14:20　創業コンシェルジュデスクにて

セミナーの準備をしつつ、起業を予定している方の相談にも応じます。

「起業したいけれど、何から始めたらいいかわからない」
「補助金について知りたい」
「事業について専門家に相談したい」

相談内容は人によってさまざまです。まずはじっくりとお話を伺い、その方に必要な情報や支援につなげていきます。相談に来られるのは、起業を検討している方だけではありあません。市内で事業をしている方から相談を受けることもあります。相談をきっかけに、コーディネーターや専門家につながり、その後の事業の展開につながるケースもあります。

14:20-15:00　セミナー会場の設営・事前打ち合わせ

セミナー開始前には、会場の設営を行います。机・椅子やプロジェクター、PCなどを準備し、講師との最終確認も行います。

セミナー開始の15分前からは、受講者の受付です。

15:00-16:30　セミナー開始

いよいよセミナー開始。冒頭の進行を担当し、その後は講師にバトンタッチします。

セミナー中は、講師の話を聞きながら受講者の反応を見て、必要に応じてサポートします。

講師との打ち合わせから、セミナーの企画、チラシ作成などの集客、当日の会場設営・受付、終了後のフォローまで、一つのセミナーに最初から最後まで関わることができるのも、この仕事の魅力です。

16:30-17:30　セミナーの片付け

セミナー終了後は、受講者へ次回のセミナーやアンケートをご案内します。

終了後に講師へ質問をしたり、個別に相談をされたりする方も多いため、しばらくは会場で様子を見守ります。相談内容に応じて、コーディネーター相談や専門家相談をご案内したり、別のセミナーをご紹介したりすることもあります。起業を目指す人の一歩を支えるだけでなく、自分自身も人との出会いや気づきを得て成長することができる仕事です。

講師や受講者の方と話をしている間に、別の受講者の方が片付けを手伝ってくださることも。あたたかい気づかいがとてもうれしく感じます。

片付けが終わったら自席へ戻り、講師へのお礼メールや受講者へのフォローメールを送ります。